第十三章　现在就能走的第一步：HR 内部顾问

一、一句话的自我定义

前面所有的话，落到今天，只有一句：

把"我是做什么的"，改成"我能解决什么"。

"我是做招聘的"，是一个名词（职能身份）；"我能解决'关键岗位招不到对的人'"，是一个算法（问题身份）。

这一改，就是内部顾问的第一句自我定义。 它听起来很小，但它换掉的是整个坐标系：从"我在哪个格子里"，换成"哪个问题需要我"。

二、今天就能做的一个动作

拿下一个你手上正在做的任务——别先出方案，先问一句：

"这个问题，在业务链上接哪一段？"

如果答案是"不知道"，那你要做的不是方案，是先把这一段找出来。找出来的过程，就是因果建模。

这个动作不需要任何预算、不需要任何人批准、不需要学新工具。它只需要你在下一次打开文档之前，先停三秒。

最后一章，是一张可以打印、可以打钩的自检表。